Dasar dari setiap toko online adalah perangkat lunak e-niaganya. Perangkat lunak ini membentuk setiap menit pengalaman pengunjung Anda, mulai dari menjelajah hingga checkout. Untuk alasan ini, sangat penting untuk memilih perangkat lunak e-commerce terbaik untuk bisnis Anda.
Ada banyak program perangkat lunak e-niaga untuk dipilih, yang baik dan buruk untuk Anda bandar slot terbesar baik karena lebih banyak pilihan membuat Anda lebih mungkin menemukan apa yang Anda cari, dan buruk karena sebenarnya terlalu banyak untuk Anda untuk membandingkan semuanya. Untungnya, Anda tidak perlu membandingkan semua perangkat lunak yang tersedia untuk memastikan bisnis Anda mendapatkan situs web berkualitas tinggi — Anda hanya perlu mengetahui fitur apa yang paling penting untuk dicari.
Berikut adalah beberapa fitur penting yang harus dicari dalam perangkat lunak e-commerce.
Pengaturan Item dan Kategori yang Mudah
Perangkat lunak e-niaga berkisar dari keranjang belanja sederhana atau opsi pembayaran, hingga perangkat lunak yang secara praktis dapat membangun seluruh situs web Anda untuk Anda. Fitur seperti daftar yang diformulasikan, pengubahan ukuran gambar, dan kemampuan untuk menyalin cantuman ke dalam beberapa kategori memudahkan untuk membuat toko online.
Fitur bagus lainnya yang ditawarkan beberapa perangkat lunak e-niaga adalah kemampuan untuk mengimpor daftar dari toko Anda yang sudah ada ke dalam program baru. Misalnya, Network Solutions menawarkan perangkat lunak toko online yang memungkinkan pengguna memilih cara mereka ingin mengunggah cantuman toko — dari toko yang ada, atau dari spreadsheet Excel, misalnya.
Kemampuan untuk Menyesuaikan
Meskipun Anda menginginkan kemampuan untuk mengunggah konten toko Anda dengan mudah, yang tidak Anda inginkan adalah toko Anda terlihat seperti milik orang lain. Perangkat lunak e-niaga yang baik harus memberi Anda kemampuan untuk menyesuaikan situs web Anda sehingga terlihat unik milik Anda.
Paket perangkat lunak yang berbeda mungkin menawarkan ini dengan cara yang berbeda. Misalnya, Network Solutions menawarkan perangkat lunak toko online dengan berbagai templat untuk dipilih, memungkinkan Anda mengubah tampilan situs web Anda. Namun, yang lebih baik lagi adalah opsi perangkat lunak e-niaga yang menawarkan penyesuaian penuh sebagai salah satu fitur mereka. Misalnya, AspDotNetStorefront.com memungkinkan Anda mendesain “kulit” yang sepenuhnya disesuaikan untuk etalase online Anda.
Akun pelanggan
Salah satu fitur paling populer dari toko online saat ini adalah kemampuan bagi pelanggan untuk membuat akun mereka sendiri. Di banyak situs web, akun ini dapat diatur untuk mengingat informasi pembayaran dan penagihan, mengingat preferensi, dan bahkan memungkinkan pelanggan untuk memilih masuk atau keluar dari milis promosi.
Perangkat lunak e-niaga yang baik harus memberi Anda berbagai opsi untuk mengelola akun pelanggan Anda. Misalnya, Anda dapat memilih untuk menyimpan informasi kartu kredit untuk memudahkan pelanggan yang kembali melakukan pembayaran — atau Anda dapat memilih untuk tidak menyimpan informasi pembayaran yang sensitif, untuk melindungi pelanggan jika situs web Anda diretas. Dengan perangkat lunak toko online seperti aspdotnetstorefront.com, Anda memiliki kemampuan untuk memilih pengaturan seperti ini untuk akun pelanggan Anda.
Hal lain yang harus Anda pertimbangkan ketika melihat kemampuan “Akun Saya” adalah kemampuan untuk mempersonalisasi akun pelanggan. Misalnya, ketika pelanggan masuk ke Amazon.com, halaman depan situs web menampilkan saran untuk mereka berdasarkan pembelian sebelumnya dan item yang baru saja dilihat. Demikian juga, pelanggan yang memilih masuk ke milis sering menerima email berdasarkan preferensi belanja mereka. Jenis personalisasi ini cenderung sangat berhasil dalam mendorong pelanggan tetap, sehingga perangkat lunak toko online yang menawarkan opsi ini benar-benar bernilai emas.
Kalkulator Pengiriman
Perangkat lunak e-commerce yang baik memiliki kemampuan untuk tidak hanya menghitung total pesanan dan pajak, tetapi juga pengiriman dan penanganan pesanan yang benar. Idealnya, Anda harus dapat memilih dari beberapa cara berbeda untuk menentukan pengiriman. Misalnya, beberapa toko online lebih suka memberi harga pengiriman sesuai dengan total pesanan, sedangkan penjual lain membebankan tarif pengiriman aktual berdasarkan berat barang yang dibeli. Selain itu, Anda mungkin ingin dapat menawarkan kepada pelanggan kemampuan untuk memilih di antara beberapa opsi pengiriman yang berbeda, seperti USPS Parcel Post, USPS Priority, dan UPS Ground.
Fitur penting lainnya dari beberapa perangkat lunak e-commerce adalah kemampuan untuk berinteraksi dengan USPS, UPS, dan FedEx. Salah satu keuntungannya adalah pelanggan Anda akan selalu otomatis dikenakan tarif pengiriman yang benar. Fitur ini juga dapat menghemat banyak waktu dan tenaga: Misalnya, ProductCart EarlyImpact.com bahkan mencetak label pengiriman untuk penjual secara otomatis.
Kompatibilitas PayPal
Sangat penting bagi setiap toko online yang sukses akhir-akhir ini untuk memiliki cara untuk menerima kartu kredit mereka sendiri, tetapi karena opsi pembayaran alternatif seperti PayPal dan Google Checkout semakin populer, penting juga untuk menawarkan pilihan ini kepada pelanggan Anda.
Baik PayPal dan Google Checkout dapat memandu Anda melalui pengaturan opsi ini secara manual di situs web Anda, tetapi prosesnya paling memakan waktu, jika tidak membingungkan juga. Perangkat lunak e-niaga yang baik seharusnya memungkinkan Anda mengintegrasikan opsi pembayaran ini dengan cepat dan mudah. Misalnya, perangkat lunak e-commerce asp AspDotNetStorefront.com mendukung lebih dari selusin gateway pembayaran yang berbeda.
Perangkat Lunak E-Commerce Terbaik
Tidak setiap program perangkat lunak toko online dibuat sama — tetapi dalam hal ini, tidak juga setiap toko online. Intinya adalah sama seperti toko online yang berbeda satu sama lain, begitu juga kebutuhan pemiliknya. Tidak ada satu pun rekomendasi perangkat lunak e-commerce yang merupakan pilihan terbaik untuk Anda. Taruhan terbaik bagi setiap pemilik toko online adalah meninjau pilihan mereka dengan cermat untuk menemukan perangkat lunak e-niaga terbaik untuk kebutuhan bisnis mereka.